Pling 개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 31일

1. 서비스 개요

Pling은 개인 저널링 및 회고 서비스입니다. 의료 서비스, 심리 치료 서비스, 위기 상담 서비스 또는 진단 제품이 아닙니다.

2. 수집하는 개인정보

계정 정보

계정을 생성·보안·운영하기 위해 이메일 주소, 계정 ID, 로그인 기록 및 보안 관련 이벤트를 수집할 수 있습니다.

일기, 감정 데이터

이용자가 일기를 작성하거나 열람할 때, 일기 텍스트, 선택적 감정 라벨 또는 이모지, 작성·수정 관련 타임스탬프 등을 저장합니다.

사진 데이터

사진을 첨부하는 경우, 해당 사진과 일기를 표시·동기화하기 위해 필요한 관련 메타데이터를 저장합니다.

위치 데이터

위치 관련 기능을 이용하는 경우, 정밀 위도·경도, 정확한 주소 또는 장소 맥락, 선택적 위치 태그, 저장된 일기와 연관된 위치 데이터를 수집할 수 있습니다. Pling은 기본 서비스의 일부로 백그라운드 위치를 사용하지 않습니다.

알림 데이터

리마인더를 활성화하는 경우, 앱은 리마인더 설정 및 시간대·일정 설정을 서버에 저장합니다.

자동 수집 정보

서비스 이용 과정에서 기기 정보(OS 버전, 기기 모델), 앱 버전, 접속 로그, 오류 및 충돌 기록 등이 자동으로 수집될 수 있습니다.

3. 개인정보 수집 방법

4. 개인정보 이용 목적

5. AI 기능 및 AI 서비스 제공자

Pling의 AI 기능은 신규 계정에 기본적으로 활성화되어 있으며, 설정에서 언제든지 비활성화할 수 있습니다. AI 요청은 백엔드를 통해 구성된 OpenAI, Google, Anthropic 모델로 전달됩니다.

AI 기능은 최근 일기 텍스트, 감정 라벨 및 대략적인 위치 태그 또는 장소 패턴 요약 등으로 제한됩니다.

AI 결과물은 부정확하거나, 불완전하거나, 편향되었거나, 기타 도움이 되지 않을 수 있습니다. AI 결과물은 의료, 정신 건강, 심리 치료, 위기 상담, 법률 또는 재무 조언이 아닙니다.

6. 개인정보 처리 위탁

당사는 이용자의 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 업무를 다음과 같이 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받는 업체는 위탁 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다.

법률, 법적 절차에 의해 요구되거나, Pling·이용자·기타 관계자의 권리, 보안 및 무결성을 보호하기 위해 필요한 경우에도 데이터를 공개할 수 있습니다.

7. 개인정보 보유 및 파기

개인정보는 계정 운영, 서비스 제공, 법적·보안·기록 보관 의무를 충족하는 데 필요한 기간 동안만 보유합니다.

보유 기간

파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

8. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 앱 내 설정, https://pling-legal.pages.dev/delete-account 페이지 방문 또는 waverdeep@gmail.com으로 이메일을 보내 요청할 수 있습니다. 요청 접수 후 합리적인 기간 내에 처리하며, 처리가 지연될 경우 사유를 안내합니다. 계정 탈퇴에 따른 데이터 삭제는 7조의 보유 기간에 따릅니다.

9. 아동 및 연령 제한

Pling은 만 14세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 서비스를 이용하려면 만 14세 이상이어야 하며, 거주 지역의 법률이 더 높은 연령을 요구하는 경우 해당 연령 이상이어야 합니다.

10. 국외 이전

이용자의 데이터는 호스팅, 스토리지, 이메일 및 AI 서비스 제공자가 운영하는 국가를 포함하여 이용자의 거주국 이외의 국가에서 처리될 수 있습니다. 해당 국가는 이용자의 거주 관할권과 다른 개인정보 보호 규정을 가질 수 있습니다.

11. 보안

당사는 개인정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적 및 조직적 보호 조치를 사용합니다. 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

12. 방침 변경

본 개인정보처리방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 중대한 변경이 있는 경우 시행일을 갱신하고 앱 내 공지를 통해 고지합니다.

13. 개인정보보호 책임자 및 문의